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ユーザーサービス企画戦略ポジション(リーダー~メンバー)

  • 求人No.18447 / 更新日:2020-10-16
  • Category経営・事業企画
募集職種 ユーザーサービス企画戦略ポジション(リーダー~メンバー)
仕事内容 ■業務内容
・お客様の声を起点としたサービス開発フローの企画/構築/運営
・全社の会議体、各種ワーキンググループの運営などサービス開発プロセスの実行管理
・各種KPIの集計、管理
・顧客の声活用のITシステム構築
・その他運営企画業務・UX(User Experience)検証の実施
・全顧客接点での顧客の購買体験の検証プロジェクトの管理、遂行
・競合モニタリング
・競合調査レポートの発行
・競合分析
応募資格 <必須要件>
以下、いづれかの経験を有する方。
・事業企画や営業企画の経験・営業等、顧客接点での業務経験
・UX関連業務経験
・Webを使った事業企画経験
・社内コミュニケーションツールなどのWebシステムの導入経験
・社内外を問わず横断的なプロジェクトの取り纏め経験
勤務地 東京
年収 年俸制600万円~1000万円
※ご経験に応じて、金額をご提示させていただきます。

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