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企業向けカスタマーサクセス／人事労務プロダクト
- 求人No.18489 / 更新日：2020-12-23
- Category： その他
| 募集職種 | 企業向けカスタマーサクセス／人事労務プロダクト |
|---|---|
| 仕事内容 |
当社人事労務プロダクトを導入済み、導入検討中のお客様への提案型の支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 導入企業のオンボーディング 利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 研修会での講師 導入企業へのアップセル/クロスセル提案 各プロダクトとの連携設定などの技術サポート 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上 導入プロセスの改善及び機能提案 契約更新時の管理・対応 |
| 応募資格 |
求めるスキル・経験 カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験 バックオフィス業務の知識/経験 あると望ましいスキル・経験 担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 スケールする事業モデル下における業務改善の経験 BtoB Saas事業における業務経験 人事労務領域の業務経験/知識 社会保険労務士事務所での勤務経験 社労士資格 |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 応相談 |
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