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金融系クラウドサービス:カスタマーサクセス担当者
- 求人No.18509 / 更新日:2020-10-16
- Category: 社内SE・IT企画
募集職種 | 金融系クラウドサービス:カスタマーサクセス担当者 |
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仕事内容 |
▼具体的な仕事内容 ・金融系クラウドサービスの導入を検討いただいている企業様への導入提案・導入サポート業務 ・金融系クラウドサービスをご利用中の企業様のフォロー、アップセルや業務フロー改善のご提案 ・金融系クラウドサービス製品に関する改善要望をエンジニアと連携し推進していく ・カスタマーサクセス業務のしくみ作り ・ユーザー向けのお知らせメール、ブログなどのコンテンツ作成 |
応募資格 |
求めるスキル・経験 業務系システム(パッケージシステムまたはクラウドサービス)の ・導入プロジェクトリーダー ・ソリューション営業 ・カスタマーサポート 上記の内、いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方 あると望ましいスキル・経験 ・会計知識(簿記3級レベル) ・システム基本設計経験 ・データ分析経験 ・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験 ・ユーザーイベント等の企画経験 ・セミナー登壇経験 ・チームマネジメント経験 |
勤務地 | 東京 |
年収 | 応相談 |
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