求人情報 詳細
Requirements
- コンサル転職エージェントのエグゼクティブリンク
- 求人情報
- 求人情報 詳細
CRMコンサルタント（営業改革、顧客サービス改革）
- 求人No.19152 / 更新日：2020-10-30
- Category： 業務・ITコンサル
| 募集職種 | CRMコンサルタント（営業改革、顧客サービス改革） |
|---|---|
| 仕事内容 |
【職務内容】 顧客接点（Customer Relation/Contact）における戦略、業務改革構想、IT化構想の 策定とその実行を支援することで、クライアント企業/バリューチェーンの変革と創造を促し、 最上級の顧客経験価値（Customer Experience）を実現する 【テーマ領域】 ・CRM戦略立案/実行支援 ・グローバルマーケティングプランニング/グローバル販社マネジメント改革支援 ・営業プロセス改革支援（法人営業プロセス/店頭販促プロセスの最適化） ・営業の見える化支援（営業PDCA/案件マネジメント） ・オムニチャネル推進/実行支援（O2O、営業チャネル統合、顧客情報統合） ・デジタルマーケティング、プロモーションマネジメント推進支援 ・顧客情報統合マネジメント支援（セグメンテーション/ターゲティング、会員組織化） ・アフターサービスプロセスマネジメント推進支援（顧客満足度向上、サービスプロセス改革） ・営業間接業務の効率化、ビジネスアウトソーシング推進支援 ・CRM/SFAのシステム構想策定、導入プロジェクトマネジメント支援 |
| 応募資格 |
【学歴】大卒以上 【必要な経験・スキル】 （共通） ・問題発見/解決能力（地頭力） ・建設的コミュニケーション能力 ・ドキュメント作成能力 ・目的達成に向けた実行力と情熱 （社会人経験5年以上の方） ・上記のテーマ領域のいずれかに関する知識や経験 （コンサルティング経験のみならず業務担当者／企画担当者等の立場での経験も可） 【望ましい経験・スキル等】 ・コンサルティング実務経験 ・プロジェクト型業務の実務経験 ・プロジェクト/チームマネジメント経験 ・IT/情報システムの構築、導入に対する理解と経験 ・英語（ビジネスレベル） |
| 勤務地 | 東京/大阪 |
| 年収 | 年収：～1500万円位まで ※コンサルタント/シニアコンサルタント：～1000万円まで ※マネージャー/シニアマネージャー：～1500万円まで ※ご経験、年齢、面接時の評価に応じて金額をオファーさせていただきます。 |
関連する求人情報
Related Job
- 業務・ITコンサル
大手監査法人 財務・会計コンサルタント - 業務・ITコンサル
PPP/PFI分野（官民協働分野）における調査・コンサルティング - 業務・ITコンサル
【国内最大手の外資系総合コンサルファーム】通信ハイテク業界向けコンサル【パートナー/エグゼクティブディレクター】 - 業務・ITコンサル
テクノロジー企業等向けマネジメントコンサルティング - 業務・ITコンサル
監査法人におけるデータサイエンティスト職 - 業務・ITコンサル
アカウンティング＆ファイナンスコンサルティング - 業務・ITコンサル
M&Aデータ分析チーム - 業務・ITコンサル
【国内最大手の外資系総合コンサルファーム】金融機関向け テクノロジーコンサルタント - 業務・ITコンサル
【国内最大手の外資系総合コンサルファーム】リスクアシュアランス - 業務・ITコンサル
【国内最大手の外資系総合コンサルファーム】金融機関向けリスクマネジメントコンサルタント - 業務・ITコンサル
【国内最大手の外資系総合コンサルファーム】Cybersecurity Consultant(Technical Security)
