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カスタマーサクセス(マネージャー)

  • 求人No.20136 / 更新日:2020-11-20
  • Category経営・事業企画
募集職種 カスタマーサクセス(マネージャー)
仕事内容 本求人では、「カスタマーサクセス(マネージャー)」の募集をしております。
配属に関しては、選考プロセスの中でご希望や適性を鑑みて提案させていただきます。
▼ 具体的には
- 解約率(チャーンレート)オーナーのアクティブ率向上
- オーナーの売上規模に合わせた課題の整理
- 課題からの解決策を立案
- 立案した課題をPMと連携し解決に向けてサービス改修
- 並行してビジネスサイド側で完結できるハイタッチ・ロータッチの実行
応募資格 必須スキル
- BtoB営業経験(無形商材)
- Webサービスの営業・サポート経験
歓迎スキル
- カスタマーサクセス経験(SaaS型サービスだと尚可)
- GAS(JavaScript)とSQL経験
勤務地 東京
年収 800万円~1,100万円

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