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大手保険会社のデジタルイノベーション推進担当として、UXに関する課題を解決！
- 求人No.20728 / 更新日：2021-05-12
- Category： 経営・事業企画
| 募集職種 | 大手保険会社のデジタルイノベーション推進担当として、UXに関する課題を解決！ |
|---|---|
| 仕事内容 |
◆業務内容■ ①弊社のプロジェクトチームに参画し、以下を担っていただきます。 ・保険ニーズが顕在化するフェーズから保険金を請求するフェーズまでのカスタマージャーニーを顧客視点に立って策定 ・UXに関する課題を特定し解決に導くサービスやプロダクトのUXデザインを担当 ・リソースなどの制約が存在する場合は、外部からUXデザイナーなどを調達しディレクションを実施 ②COEとして、最新のUX動向を把握し、弊社への適用機会を検討 ・各テクノロジー収集や未来志向によるカスタマージャーニーの策定 ・各種ツールの導入、検討 ・KPI運用スキームの確立と普及（KPIの可視化） ③全社的なUX理解促進と実施サポート UXの統一性や標準化を担保し、各組織の理解促進を支援。また、各サービス・プロダクトでの実装をレビュー・サポートする ・UI/UXガイドラインのアップデート ・UX文化浸透のためのワークショップ実施 ・各プロダクトレビュー |
| 応募資格 |
◆好ましい経験◆ ・インターネット企業や事業会社等でHCD、デザイン思考、定量データを用いたUX デザインの経験 ◆必須スキル◆ ・ペルソナ、カスタマージャーニーなどを基にしたUX デザインの実務経験 ・ユーザーリサーチやアクセス解析の実務経験 ・デザイナーや開発会社へのディレクション ・定量・定性データからUX 上の課題を特定し、解決する能力 ・UX の観点から作成・改善を行い、ビジネスの成長に貢献した実績 ◆歓迎スキル◆ 以下のようなUI 関連のスキル・知見があるとなおよい ・HCD（Human Centric Design）やデザイン思考への深い理解 ・デザインに関する理解・知見 ・UI/IA デザイン ・モックアップツールの利用経験（Sketch、Invision、Prott 等） ・AB テストのツールやスキル |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 応相談 ※経験・能力に準ずる |
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