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【福岡】新規大規模プロジェクトBPO所属/チームリーダー[All Levels]
- 求人No.20920 / 更新日：2020-12-03
- Category： 業務・ITコンサル
| 募集職種 | 【福岡】新規大規模プロジェクトBPO所属/チームリーダー[All Levels] |
|---|---|
| 仕事内容 |
■仕事内容 『BPOセンター業務管理担当者』 業務の運営管理者として、業務プロセスの導入及び見直し、業務の品質・人員管理を担当していただきます。 Quality Analystとして、業務品質のAuditを実施し、担当領域業務の継続的な改善と安定的で高品質なサービス提供するための立案と執行をリードしていただくことを期待しています。 チームリーダ・副リーダとして、グローバルチームと連携しながらクライアントに対して運営報告・課題調整、メンバーに対して業務管理・教育研修・人事評価報酬管理等、担当チームの舵取り役としての責任と権限を担っていただけることを期待しています。 |
| 応募資格 |
■必須要件： ・高卒以上 ・コミュニケーション力 ・ビジネスレベルの英語能力 ・ネイティブレベルの日本語能力 ▽以下の【いずれか】に該当する方 ・業務アウトソーシングビジネスの経験 ・プロジェクトの立ち上げ及び運営経験 ・金融領域における業務知識と経験 ・事業会社のカスタマーサービス部門、シェアードサービス部門等におけるメンバー管理経験 |
| 勤務地 | 福岡 |
| 年収 | ・アナリスト500～750万円 ・コンサルタント750～1000万円 ・マネジャー：1000～1500万円 ・シニアマネジャー：1500～2,000万円 |
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