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【ITサービス】テクニカルサポートエンジニア（サポート体制構築/リーダー候補）
- 求人No.21011 / 更新日：2020-12-10
- Category： 社内SE・IT企画
| 募集職種 | 【ITサービス】テクニカルサポートエンジニア（サポート体制構築/リーダー候補） |
|---|---|
| 仕事内容 |
【仕事内容】 当社が導入したIT製品、ソリューション、サービスに対するテクニカルサポート・運用サービス ◆具体的な業務内容 ①主にクライアントの情報システム部門からの技術的な問合せ対応 ②問合せに対して必要に応じてメーカーへのエスカレーションを実施し、 時にはお客様業務を理解した上で構築部門と連携し問題解決提案を実施 ③特定の顧客に対しては業務運用代行（アカウント管理、マスターデータ管理等）や 業務運用改善提案、システムの利活用提案、支援等を実施 |
| 応募資格 |
【必須】 ★技術の習得に貪欲な方 ・運用案件/運用業務のリーダー経験がある方 もしくは ・ITサービスのテクニカルサポート経験がある方 【歓迎】 ・MS製品の運用経験が2年以上ある方 ・SaaS、業務システムなどの技術領域で強みを持った方 ・Sierでの構築・運用案件、保守案件におけるリーダー経験 ・顧客との折衝経験のある方 |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | ・想定年収：500～700万 |
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