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【外資系テクノロジーコンサルティング】サービスマネージメント

  • 求人No.23791 / 更新日:2022-06-21
  • Category社内SE・IT企画
募集職種 【外資系テクノロジーコンサルティング】サービスマネージメント
仕事内容 【業務内容】
〇お客様のビジネス目標の達成に重点を置き、お客様とともに課題形成するフェーズから参画し、自社グループのデジタル技術基盤を活かした、コンサルティングを担当していただきます。
〇運用業務においてITILに準拠した運用が行われるように、サービスデスク、インシデントや問題管理、変更とリリース管理等を管理・実行する。また、KPIやSLAの遵守状況等を監視することを通し運用サービスの品質を評価、必要であれば運用リーダ等の当事者と連携し、サービス改善を推進する。

【主なクライアント】
・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー 等
応募資格 【必須スキル】
■大手企業のインフラ and/or アプリ領域の運用でサビ管の経験がある(目安として20人?50人の案件管理)またはPMO
の経験がある。
■クライアントの様々なレベルの方とコミュニケーションが取れ、正確にデータに基づいた運用状況の報告ができる
■オフショアチームとコミュニケーション(英語を想定)が取れ、異文化をリスペクトし、協働できること
■ITILの運用メソドロジーを理解し、実践できる

【歓迎スキル】
・グローバル案件の担当経験、外国企業や外国人との実務経験がある方。
・オフショア開発に関連する経験がある方。
・ビジネスレベルの英語力
勤務地 東京、大阪、名古屋
年収 年収500万円~2,500万円程度

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