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【大手ITベンダーグループ企業】【DX支援コンサル】マーケティングコンサルティング領域_DX Competency Consultant
- 求人No.24013 / 更新日：2022-06-25
- Category： 業務・ITコンサル
| 募集職種 | 【大手ITベンダーグループ企業】【DX支援コンサル】マーケティングコンサルティング領域_DX Competency Consultant |
|---|---|
| 仕事内容 |
【業務内容】 クライアント企業に対し、あるべき顧客体験起点のアプローチを用いて、 CX戦略の策定、サービスデザイン、マーケティング/セールス変革を支援する。 プロジェクトベースで、下記一連の活動もしくはその一部を実行する。 ・定性・定量両面からの顧客理解・顧客インサイト発掘 ・顧客戦略策定 ・あるべき顧客体験（CX）策定 ・あるべきブランド・ビジョン策定 ・具体的な新商品・新サービス・イノベーション開発 ・テクノロジー導入の企画構想 ・上記企画内容の実行支援と業務変革支援 【主なコンサルティングテーマ】 ・情報提供～購買～ファン化までの顧客体験のデザイン ・新規サービス開発 ・デジタルマーケティング戦略策定 ・Web/ECの評価・リニューアル ・マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援 ・BtoB企業における営業組織・業務の変革支援 ・データ分析、アンケート、インタビュー等を用いた顧客体験の評価・分析と改善サイクルの確立 ・目指す顧客体験の実現に向けたテクノロジー導入の企画構想・実行支援 ※上記は一例であり、Competency Groupとしてさまざまなプロジェクトにアサインされ、業務に就いていただく形となります。 |
| 応募資格 |
必須スキル/経験 英語レベル：日常会話レベル ・複数名の部門/チーム/プロジェクトにおけるリーダーロール経験 ・論理的思考力 ・リーダーシップ ・プレゼンテーション力 ・ファシリテーション力 加えて、以下いずれかの領域における3年以上の経験・知見があること ・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験 ・広告/PR代理店での業務経験 ・Web企画・制作会社での業務経験 ・事業会社でのマーケティング・セールス業務経験 ・事業会社での経営企画の経験 ・新規事業やサービスの企画/開発/運用経験 ・EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験 歓迎スキル/経験 ・マーケティング/セールス/CX領域での登壇・講演・書籍執筆経験 ・事業戦略・企画部門/戦略コンサル、広告代理店/クリエイター/デザイナー、IT部門/Sier/エンジニアとの協業経験 ・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験 ・マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定の経験 ・デジタル広告、Webサイト、EC等のデジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験 ・プロジェクトマネジメントスキル、システム開発のPMO業務経験 ・Web/デジタルマーケティングツール(MA,CDP,CMS,WebAnalytics,SFA等)の導入・利用経験 ・SAS/Tableau/Qlik等のBIツール、R/Python/SQL等を用いた顧客データ分析の経験 |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 年収 11,000,000 円 - 13,000,000円 |
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