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カスタマーサクセス（リーダー～マネージャー）
- 求人No.24656 / 更新日：2022-07-16
- Category： 経営・事業企画
| 募集職種 | カスタマーサクセス（リーダー～マネージャー） |
|---|---|
| 仕事内容 |
実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成 |
| 応募資格 |
必須要件 ・BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWeb マーケティング、サービスの営業経験 ・及び顧客の課題解決をリードした経験 ・課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験 歓迎要件 ・IT製品やwebサービスに関する営業経験 （コンサルティング営業またはソリューション営業、経験目安：3年以上）） ・システムを用いたコンサルティング経験 ・プロジェクトの管理やディレクションの経験 ・営業戦略の企画経験 ・カスタマーサクセス業務経験 |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 年収 10,000,000 円 - 12,000,000円 |
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