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【リーガルテック系企業】カスタマーサクセス
- 求人No.25664 / 更新日:2022-07-22
- Category: その他
募集職種 | 【リーガルテック系企業】カスタマーサクセス |
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仕事内容 |
サービスの急成長に伴い、大企業を担当するカスタマーサクセスとして、ご活躍くださる方を募集しています。 大企業様の法務課題をヒアリングし、その解決に向けて、ご自身の担当顧客を支援し、顧客のサクセスを実現する仕事です。 #業務内容例 顧客のサクセスにフルコミットするために、下記のような業務を行っていただきます。 ・オンボーディング(操作説明/問い合わせ対応等)を実施し、スムーズな導入を支援 ・オンボーディング後、顧客の活用促進に向けたアクティブな支援 ・サポートを必要としているクライアントを利用数値から読み解くこと ・導入/活用プロセスの提案及び改善・製品に対する顧客の要望収集 ・社内の製品開発に対するフィードバック |
応募資格 |
必須スキル ・カスタマーファーストな志向で仕事が出来る方 ・大企業又は士業向けの顧客折衝経験が3年以上 ・新規営業経験 歓迎スキル ・大企業向けの下記経験 -SaaSのカスタマーサクセス -コンサルティング -システム導入支援/運用サポート -法人営業/ルート営業 ・企業法務の経験のある方 |
勤務地 | 東京 |
年収 | 400万円~600万円 ※別途業績に応じて賞与やSOの付与あり |
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