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オペレーション責任者／COO候補
- 求人No.25808 / 更新日：2022-07-29
- Category： 社内SE・IT企画
| 募集職種 | オペレーション責任者／COO候補 |
|---|---|
| 仕事内容 |
【仕事内容】 ・各種オペレーション関連KPIの策定/実行 ・業務フローの改善 ・自動化の立案及び実行（エンジニアとの連携） ・ユーザーからの声をプロダクトチームへフィードバック ・顧客に対するサービスレベル＝QCD（品質・コスト・納期）の改善 ・チームの人員計画や、メンバーの採用活動 ・メンバー教育、各種マニュアル化 ・対応内容/時間の簡素化や対応内容などを共有するためのシステム導入・改善 |
| 応募資格 |
◆MUST ・学習意欲、成長意欲 ・実務の中で相手の課題や要望に応えた経験 ・（小さくても）業務の改善案を提案し実行した経験 ・複数の作業を同時にこなす力（マルチタスキング力） ・実務でのPC利用経験（レベル問わず） ◆WANT ・IT企業での勤務経験（サービス内容問わず） ・カスタマーサポートの業務経験（業界/サービス内容問わず） ・加工品調達・生産管理、受発注や納期調整の経験 ・製造業・専門商社における営業事務の経験 ・受発注管理の経験 ・図面読解能力 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 年収 | 年収 ：～1,000万円まで ※経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。 |
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