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Customer Success コンサルタント
- 求人No.25888 / 更新日：2022-07-29
- Category： 社内SE・IT企画
| 募集職種 | Customer Success コンサルタント |
|---|---|
| 仕事内容 |
深層学習と自然言語処理技術による構文解析を組み合わせた自動対話エンジン等のSaaS NLP製品の導入支援と利用拡大に向けた推進を担当をしていただきます。製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、下記のようなコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ・対話エンジンのカスタマーサクセス全般 ・対話エンジンのオンボーディング業務 ・対話エンジンのオンボーディング後のコンサルティング / 利用サポート ・クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善 |
| 応募資格 |
【必須要件】 ・法人営業経験3年以上もしくは同等の経験(内勤/外勤問わず) ・ベンチャーにて新規事業をつくっていくマインド 【歓迎要件】 ・SaaS、オンプレミスソフトウェアの提案経験 ・API連携を伴ったセールス/プリセールス経験 ・新規事業開発経験(Go to Market/事業計画書の作成、実行等) ・アライアンス営業経験 ・SPIN、BANT、MEDDIC等の営業スキルの知見 ・アカウントプラン作成 |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 年収：600-1200万円 ※前職の給与や経験を加味 応相談 |
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