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【事務】カスタマーサクセス
- 求人No.25939 / 更新日：2022-07-29
- Category： その他
| 募集職種 | 【事務】カスタマーサクセス |
|---|---|
| 仕事内容 |
職務内容 以下の業務の運用及び業務改善・効率化をメインでお任せしたいと思います。 【具体的な業務内容】 ・弊社提携会社（税理士事務所等）からの問い合わせ対応、オペレーション改善、構築等 ※チャットツールでのコミュニケーションがメインになります。 ・各種請求処理、顧客管理システムへの商品登録 ・会員向けマニュアル発注、会報誌発送、アンケートやメルマガの作成・配信、レク素材の作成 ・社内備品管理、電話対応 ・定期的なリスト作成、モニタリング |
| 応募資格 |
必須スキル ・BtoB企業でのバックオフィス（営業事務、経理業務等）の経験3年以上 ・自身の担当領域において、効率化やミス防止のための業務改善を主体的に取り組んできた実績 ・PCスキル ・Excel（四則演算、表作成、IF関数、ピボットテーブル、VLOOKUP関数） ・PowerPoint（文章入力・編集、図形作成、写真挿入） ・数字に抵抗がなく、ミスなく業務遂行が出来る方 歓迎スキル ・自動化等による工数削減、ミス低減の運用改善経験 ・自身の業務において、運用改善のPDCAを回し取り組んだ経験 ・マルチタスクの管理能力 ・ITリテラシーの高い方（Officeだけでなく複数ツールを並行しての業務遂行ができる方） ・Sales Force Automationの使用経験 |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 年収 325万円～400万円 |
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