求人情報

■担当業務
民間企業および官公庁から受注したコンサルティングのプロジェクトの遂行メンバーとして、調査、分析、資料作成、プレゼンテーション等の中心的役割を担っていただきます。一方で、ご自身の興味がある分野について、自ら積極的に提案活動を行っていくことも歓迎します。

【担当業務】
ビジネスコンサルティングのプロジェクトメンバーとして、デリバリー業務の中心的役割を担って頂きます。

【業務内容】
クライアント企業に対し、あるべき顧客体験起点のアプローチを用いて、
CX戦略の策定、サービスデザイン、マーケティング/セールス変革を支援する。
プロジェクトベースで、下記一連の活動もしくはその一部を実行する。

・定性・定量両面からの顧客理解・顧客インサイト発掘
・顧客戦略策定
・あるべき顧客体験（CX）策定
・あるべきブランド・ビジョン策定
・具体的な新商品・新サービス・イノベーション開発
・テクノロジー導入の企画構想
・上記企画内容の実行支援と業務変革支援

【主なコンサルティングテーマ】
・情報提供～購買～ファン化までの顧客体験のデザイン
・新規サービス開発
・デジタルマーケティング戦略策定
・Web/ECの評価・リニューアル
・マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
・BtoB企業における営業組織・業務の変革支援
・データ分析、アンケート、インタビュー等を用いた顧客体験の評価・分析と改善サイクルの確立
・目指す顧客体験の実現に向けたテクノロジー導入の企画構想・実行支援

※上記は一例であり、Competency Groupとしてさまざまなプロジェクトにアサインされ、業務に就いていただく形となります。

企業のマーケティング/セールス部門、またはそれらを支援するIT部門に対し、あるべき顧客体験起点でのマーケティング/セールス変革を支援する。プロジェクトに応じて、下記内容を個別、または一気通貫で実施する。
・ビジネス戦略に沿ったマーケティング/セールス活動における顧客体験上の課題の特定
・顧客インサイト理解のための定性・定量データ分析
・顧客接点上のコンテンツ・機能体験・サービス等のToBeの策定
・実現するためのテクノロジー/データ/業務のグランドデザインの策定
・目指す顧客体験実現のためのパートナーシップ構築支援
・業務変革・システム導入のPMO
・効果創出のためのマーケ/セールス業務のPDCA伴走

仕事内容
クライアントの経営課題に対し、IT領域に関連するコンサルティングサービス
（問題分析、ソリューション提供、業務定着、システム導入支援）を行っていただきます。
具体的には次のような仕事内容になります。

・IT投資計画策定
・RFP作成及びベンダー選定支援
・システム導入プロジェクトにおけるクライアントPMO業務
・会計システム／経費精算システム等の導入支援
・システム設定代行業務

業務内容
本職種では、自社サービスのプロダクトマネージャーとして企画、設計にかかわる業務を、自身がプレイングマネージャーとしてメンバーを率いて遂行していただきます。

◆マネジメント領域
・ 下記業務における意思決定
・ 事業責任者へのレポート

◆企画領域
・中長期でのプロダクトの発展方針
・ ロードマップの策定
・ 市場・顧客・競合調査
・ プロダクトへのフィードバック(総合評価、機能単位)の収集・分析・改善
・ 新機能・新エディションの企画
・ 上記業務推進に伴う社内外のステークホルダーとの連携・調整

◆設計領域
・新機能や機能改善に関する要件定義・仕様策定・画面設計
・ プロジェクトマネジメント業務(進行管理やスコープ定義など)
・ユーザテスト

◆その他
・特許・商標や規約などの申請・管理

日本企業の新興国・途上国等への海外進出に際して、
以下のコンサルティングを行います。

・現地および世界の法制度・ルールの動向、ビジネス環境の
　市場動向の把握・分析
・参入、展開のための事業戦略、グローバル化とローカライズ化への対応
・現地国の政府機関、国際機関、業界団体のステークホルダーへグローバル
　ネットワークを活かしたロビーイングやパイプライン形成の支援　等

＜主なクライアント＞
　電機業界、電力、プラントメーカー、通信、省エネ・再エネベンダー、
　食品メーカー、商社、官庁（経済産業省、環境省、国交省、JBIC、JICA）等

上場準備企業・中堅企業に対する経営コンサルティング業務をして頂きます。
・経営管理制度に関するコンサルティング
・情報システムに関するコンサルティング
・事業計画策定に関するコンサルティング
・業務プロセスに関するコンサルティング
・人事制度の策定や運用コンサルティング
・その他経営基盤整備全般に関するコンサルティング

※複数分野に渡って経験をしてもらい、
　将来的には専門能力を発揮してもらうことを想定しています。

・公的な事業の計画策定・事業分析（公共施設整備、公有地活用、PFI、事業体経営改善等）
・PPP/PFI事業の導入可能性調査・アドバイザリー業務・モニタリング業務
・PPP/PFI制度を始めとする官民協働制度に関する調査・研究
・公共セクターの経営改革や行政改革に関するコンサルティング
・PPP/PFI事業に参画しようとする民間事業者へのコンサルティング　等

【職務内容】
・我が国の中央政府や地方政府が持つ行政ノウハウや民間事業者が保有する技術・サービスを途上国に移転する事業の組成、推進の支援
・上記を通じた途上国の開発課題の解決と我が国民間事業者の海外展開の支援

【対象分野】
主要分野：環境・エネルギー、水処理、資源循環・廃棄物処理
その他：農業、保健・医療、製造業　等

【その他】
海外（主に途上国）を対象地域とする上記内容の調査、コンサルティング業務に従事いただく他、日本国内の自治体や中央官庁における取組の現状について理解を深めるため、国内を対象地域とする調査、コンサルティング業務にも従事していただきます。