求人情報

■業務内容
・自社製品プラットフォームのUI/UXデザイン
・ユーザーからのお問合せを基にしたプロダクトの改善
・将来的にはチームのマネジメントを担っていただく想定です

【業務内容】
CFO直下で以下の業務を幅広くお任せします。

会社の事業戦略や主要KPI、財務諸表を元に、成長ストーリーや資料を作成し、 経営陣や投資家とコミュニケーションを取りながら、社内外でリレーションを築くことで、会社の中長期的な企業価値向上を支援していただきます。

【業務詳細】
・資金調達戦略の立案と遂行
・投資家とのコミュニケーション
・外部向けエクイティー・ストーリーの立案及びプレゼンテーション作成
・その他財務数値、KPIの分析、整理
・上記に加えご本人のスキルに応じて、経営企画や事業開発等にも携わっていただきます

【業務内容】
フロントエンド開発を担っていただきます。
全社的にプロジェクト制を採用しており、アサインされたプロジェクトでの開発を中心に担っていただきます。

・法的観点及び幅広いリスクを踏まえた経営陣や現場メンバーへのアドバイスおよびディスカッション
・既存サービス・新規事業における法令調査及び法的課題の解決、リスクのコントロール
・コンプライアンス体制の強化、社員のコンプライアンス意識向上のための施策実施
・トラブル/訴訟対応
・資金調達に関する業務（主にリーガル面）
・M&Aに関する業務（主にリーガル面）
・株主総会、取締役会関連業務
・知的財産の管理、商標調査
・関連業界の動向調査/情報収集
・規定整備・管理

・Zendeskを使った問い合わせ対応（メール、チャット）
・問い合わせを起点にした、開発部門へのサービスの改善提案
・新機能リリース時などの仕様確認やレビュー
・NPSスコアの向上に向けた施策実行
・登録情報、出品商品、各種取引の監視・チェック業務
・あんしん・あんぜんなサービス運営を行うための改善施策立案、オペレーション設計
・カスタマーサポート体制／コストの最適化

【業務内容】
・全社戦略 / 中期経営計画 の策定および推進
・事業戦略の策定および推進
・海外展開や新規事業立案、M&A等の立案および推進
・プロジェクトのPM/PMO業務
・上記に関する経営陣へのレポーティング

【業務内容】
・Zendeskを使った問い合わせ対応（メール、チャット）
・新機能リリース時などの仕様確認やレビュー
・登録情報、出品商品、各種取引の監視・チェック業務

・カスタマーサクセス戦略設計、最適な体制・運用の構築
・各種データ分析、KPIモニタリング
・ショップの売上やエンゲージメント向上のための施策・キャンペーンの設計、実行

■業務内容
・加盟店管理、ショップ審査、商材審査、外部パートナーのマネジメント
・定期的なショップの審査基準・運用の見直し、アップデート
・債権回収を含む、個別対応が必要なショップへの対応
・不正決済のチェック
・決済代行会社や警察、消費者センターからの問い合わせ対応や連携

【想定業務内容】
・成果の可視化・分析および改善のための施策立案
・スクラム採用の体制強化のための企画立案
・採用広報の強化（オウンドメディアの記事企画立案、テックブログ運営、会社紹介資料のアップデート、候補者向けイベントの実施等）
・各種サービスを利用したダイレクトリクルーティング
・採用成果創出のためエージェントとの関係性構築