求人情報

業務内容
・フィールドセールス方針の立案（セールス責任者と共同で策定）
・KPI及び予算の設定と管理
・個別施策の開発とハンズオンでの実行・管理
・採用、人材育成及び管理（パートナー含む）
・プロモーション、インサイドセールス、カスタマーサクセスとの組織間連携
・プロダクト部門と連携した市場開発（PMF）
・商談フォロー

業務内容
● 主に売り上げ 1,000 億円を超えるお客様と継続的に関係を保ち、お客様のデジタル・トランスフォ ーメーションへの対応能力を向上させる業務変革コンサルティング・プロジェクトを提供する。 提供期間としては最短で３ヶ月で通常は６ヶ月～１年程度を想定する。
● デジタル・テクノロジーを用いて顧客体験（UX）を改善することを期待するお客様に対して、新規事業計画構築の支援および、実行を支援するコンサルティング・プロジェクトを提供する。
● 顧客体験（UX）を事業戦略の核の一つとして戦略構築や組織再編を行おうとするお客様に対し て、戦略構築やその実現を支援するコンサルティング・プロジェクトを提供する。
● 顧客体験（UX）を中心として既存のデジタル・サービスの改善や新規デジタル・サービス構築を希 望するお客様に対してプロジェクト運営支援を行う。

業務内容
◆企業のDX推進方針企画
・急速にアフターデジタル化しゆく生活世界で、企業のビジョン、ケイパビリティ、また社会のペインを踏まえいかなる領域の体験更新に挑戦していくべきか検討します
◆デジタルサービス企画
・コンセプトを創り出し、各顧客接点でどのような期待を紡いでいくのかをジャーニーとして描写します
・カスタマージャーニーの各接点において立ち上げた期待を、どのように現実に体験してもらうのか、具体的な体験に落とし込みます

業務内容
● 主に売り上げ 1,000 億円を超えるお客様と継続的に関係を保ち、お客様のデジタル・トランスフォーメーションへの対応能力を向上させる業務変革コンサルティング・プロジェクトを提供する。 提供期間としては最短で３ヶ月で通常は６ヶ月～１年程度を想定する。
● デジタル・テクノロジーを用いて顧客体験（UX）を改善することを期待するお客様に対して、新規事業計画構築の支援および、実行を支援するコンサルティング・プロジェクトを提供する。
● 顧客体験（UX）を事業戦略の核の一つとして戦略構築や組織再編を行おうとするお客様に対し て、戦略構築やその実現を支援するコンサルティング・プロジェクトを提供する。
● 顧客体験（UX）を中心として既存のデジタル・サービスの改善や新規デジタル・サービス構築を希 望するお客様に対してプロジェクト運営支援を行う。

業務内容
● 既存のコンサルティング・サービスや自社サービスの目標と実績を常にモニタリング し、ギャップが存在する、あるいは将来ギャップが発生すると考えられる場合には施 策を立案する。
● 市場環境の分析や競合分析との実施と各機能への分析結果の共有を行い、必要に応じ て 新たな戦略を構築する。
● 大手お客様に対して自社の提供する価値を啓蒙するとともに、より深い関係を構築 し、売り上げの拡大を行う。
● 事業成長に重要な要素となる採用・育成や研修といった人材施策を関連部門と共同し て 推進する。
● 社内の複数部署横断で行う必要があるプロジェクトの立案し、実際にプロジェクトを リードする。
● 外部企業との戦略的提携関係の構築や、合弁企業の設立や合併・買収といった、営業 や マーケティング、カスタマーサクセスといった部門の機能を超えるプロジェクトに 参 加し、成果を実現する。
● 海外オフィスの事業活動や成長のサポートのために、日本国内の知見やノウハウ、プ ロ ジェクトケースなどの共有を行う。

想定される業務内容

● 概要）自社のビジネス理解、事業部TOPとの1on1などを通じて課題感を棚卸しし、 内部データなどの定量情報やメンバーインタビューを含む定性情報といった事実を集め課題を明確にする。課題解決の優先度を計る評価軸を事業部と共有し、実際の解決策の立案 及び実行の旗振りとその実務を行う。

● 目標共有）事業部の目標達成に必要な人材戦略・組織戦略を把握し、採用計画・育成計 画・組織開発計画に落とし込む取りまとめと、その実現に責任を負う。

● 採用）要望に合わせて必要な人材要件を明確にし、JD（職務定義書）を作成する。また、 採用計画を実現するための集客プラン・選考フローの見直し・クロージング設計などを人 事部門と協働して行う。

● 育成）育成計画上必要なレイヤーごとの育成プランを事業部と作成し、コンテンツ作成や 実運用、育成後フォローなどを行う。

● 開発）メンバーインタビューや退職比率などにより顕在化していると判断した組織・チー ム開発課題を、近い未来実現したい目標達成のためにどう解決すべきかを事業部と議論し その解決策立案と実行を担う。

ex.リモートワークによる関係性希薄がもたらす具体的な課題を見極め、理想の状態を事業部目標から抽出した後に解決策を立案実行する。

募集概要と業務内容
・今回募集を行うビジネス・デベロップメント担当(BizDev)は、自社にとって特に重要となるお客様 の成功を実現するために、最も重要となる職種です。BizDev は 自社のもつ全ての能力や知見を 顧客に提供し、顧客のデジタル・トランスフォーメーションとその結果としての事業成長を支援します。

・BizDe の具体的なミッションは、担当する顧客との長期的な関係を築くとともに、担当顧客との継続的なビジネス取引を拡大することです。継続的なビジネス取引は、SaaS ビジネスにおいて最も視されている Monthly recurring revenue (MRR: 月間経常収益)により計測されます。また、 顧客との単発のコンサルティングビジネスも事業貢献として評価指標となります。
・支援の内容はノウハウ提供や知見提供といった無償提供と、コンサルティング ・サービスや自社クラウドサービスといった有償サービスの双方を含みます。

・ノウハウや知見の収集、および有償サービスを提供する場合には、社内の関係する各部署と緊密に協力して提供を行います。BizDev は個々のプロジェクトにメンバーとして参加したり、プロジェクト・マネージャーとして推進することはなく、お客様の課題解決の方向性を関係部署と協働し、検討を行います。

・BizDev が担当するお客様の要望やニーズは多様であり、時には自社への事業投資や共同での 子会社設立などのプロジェクトが立ち上がることが想定されます。そのようなプロジェクトが立ち上がっ た場合には BizDev は全体統括という立場で、事業戦略室の他のメンバーとともにプロジェクト推進を担います。

・ BizDev は自社の提供可能なあらゆる内容を理解するとともに、お客様の顕在化したニーズやシーズ、日常業務の中で自社に対して求められる要求を把握することが必要となります。また、顧客の長期的な成功を実現するためには、業界や顧客の未来像を描き、顧客に対して継続的にコミ ュニケーションを行う必要があります。

業務内容
● 各事業や経営からの要望に合わせて必要な人材要件を明確にし、職務定義書（JD: Job Description）を作成する。
● 定義された要件の人材を採用するために、最適な手法を検討し、事業戦略室長や人事部とともに 各種実務を実行する。
● 外部のエージェントやヘッドハンティング会社、媒体提供会社への情報提供を行い、実際に候補者 の推薦や応募者があった場合には対応を行う。
● ダイレクト・リクルーティングが可能となる BizreachやLinkedInなどのDBを活用し、候補者とな るような人材を抽出しコンタクトを行う。
● 採用母集団を拡大するためのセミナーやウェビナーの企画と推進を行う。
● SNSや自社メディアを活用して、自社の採用母集団を拡大するとともに、潜在的な転職希望者層への認知拡大活動を行う。
● 転職市場における自社のポジションを改善するために、各種マーケティング活動の企画と推進を行う。また企画推進を効率的に実現するために、ブランディング担当部門やマーケティング部門との協業を行う。

業務内容
● 既存のコンサルティング・サービスや 自社クラウドサービス、および社内にある人的リソースを組み合わせて新しいソリューションを企画開発する。
● 外部企業と提携をして新たなソリューションを構築する。
● 大手お客様に対して自社の提供する価値を啓蒙するとともに、より深い関係を構築し、売り上げの拡大を行う。
● 社内の複数部署横断で行う必要があるプロジェクトの立案し、実際にプロジェクトをリードする。
● 外部企業との戦略的提携関係の構築や、必要に応じて合弁企業の設立や合併・買収などのプロ ジェクトをリードする。
● 2021年以降の海外展開に向けて、市場調査や競合調査、および顧客ニーズの調査を行い、海外展開に向けたソリューションの企画を行う。

業務内容
● 既存のコンサルティング・サービスや自社サービス、および社内にある人的リソースを組み合わせてお 客様へご案内し、新たな導入獲得をリードする。
● 自社サービスや付随するソリューションを契約しているお客様のニーズや不満を理解し、社内各部門の対応も行い継続契約を獲得する。
● 新規のお客様や新規部署のお客様のニーズを理解し、ソリューションやコンサルティングを組み合わせて適切な提案を行う。
● 契約から売り上げ回収に至るまでの一連の プロセスをリードする。
● 担当するお客様に対して継続的にアプローチを行うことで、潜在的なニーズを把握し提案機会を創 出する。
● 担当するお客様の様々な部署の方と継続的な関係を構築し、自社の目指す世界観やビジョンの 啓蒙を行う。
● ソリューション開発担当やマーケティング部門と連動し、新規ソリューションの市場獲得や顧客への展開をリードする。