求人情報

ご経験に応じて、アウトソーシングコンサルタント（メンバーもしくはシニアメンバークラス）もしくはプロジェクトリーダー（アソシエイトマネジャークラス）として、下記の業務をお任せします。
・BPOプロジェクトにおけるサービス提供（サービスデリバリー）を専門とするチームの運営
・RPA導入やプロセス改善等による継続的改善の立案、実行
・業務運用をモニタリング、可視化しクライアントおよび社内へのレポーティング
・SV/オペレーターに対しての業務管理・教育研修・人事評価報酬管理
・営業部門と連携し、領域拡大、追加セールス

先進的なソリューションを通じて、お客さまのマーケティング／会計／人事領域の
業務改革を推進していただきます。システムデザイン、要件定義から設計、開発、
テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。

【職務概要】
・グローバルビジネス企業向けのセキュリティ戦略とセキュリティエンタープライズアーキテクチャ策定
・脆弱性の診断、侵入テスト、セキュリティロールマップの計画をGlobal ホワイトハッカーチームと調整
・CSIRT（サイバーセキュリティインシデント対応チーム）を含むセキュリティ組織設計
・運用設計、マネージドサービス、技術調査。
・システムエンジニア、システムオペレーター、システムユーザーと調整する管理の変更
・IoT、FinTechなどのソリューションを活用したセキュリティ方針策定

＜具体的な業務内容＞
・ 全社のＩＴ戦略の立案、ビジネスケースの検証、ＩＴロードマップの作成
・ ＩＴガバナンスの確立に向けた戦略立案（国内のみならず、お客様によってグローバルの各拠点も対象となる）
・ CIOに対して、上記の戦略立案・実行をサポートするCIOオフィスメンバとしての役割
※ロードマップに取りまとめた計画の具体的な実行については、その案件に応じて弊社のSIメンバやアウトソーシングメンバが担います。場合によっては、お客様企業が利用している別ベンダが実行する場合もあります。
・ 既存ＩＴ資産の調査、およびその調査結果を元に、クラウドサービスや、アウトソーシングサービス、BPOサービスといった社外サービスも含めた適用範囲・方針の検討
・ クラウドマイグレーション計画の立案、実行支援
・セキュリティ戦略の立案、セキュリティ診断の実施と、その結果に基づくアクションプランの立案
・ERPを活用した基幹業務のトランスフォーメーション
・SAP S/4 Logi・Fiori、S/4HANAなど最新技術を最大限に活用した業務-システム要件定義
・デジタル化全体構想、エマージングテクノロジーを活用したデジタルプラットフォーム構想支援
・アーキテクチャトランスフォーメーションプログラムの立案(データ/アプリアーキ/インフラアーキ層)

【業務内容】
電力・ガス業界の小売自由化に向けたビジネスプロセスおよびITコンサルティング。
・コスト効率の向上
・商品開発の強化
・顧客分析機能の向上に役立つ最先端のテクノロジー・ソリューションの活用
・IT＆サービス変革の課題サポート

■仕事内容：
　モビライゼーションチームとは、業務移行ソリューション（作業計画・予算）の策定から、
　弊社によるサービスデリバリー体制の構築、サービスイン後の業務安定化
　までを、一気通貫にマネジメントする職種です。業務を引き継ぐためお客さまと協働すると
　ともに、社内の複数チームのまとめ役の役回りを担い、業務移行フェーズにおけるスケジュール
　予算、品質に対する包括的な責任を果たします。

　移行対象となる業務は、お客さまの現行業務通りとは限らず、デジタル技術の活用による
　初期改革を経た業務であることが普通になっています。

■仕事内容：
RPA・AIコンサルタントは、
ロボティクスプロセスオートメーション（RPA）、自然言語処理や機械学習、高度なアナリティクスなど、広範かつ先進的なデジタルテクノロジーの業務オペレーションへの適用について、その診断・開発・導入およびプロジェクトマネジメントの全工程に携わるコンサルタント職種です。

■ソリューションデザインコンサルタントの仕事内容
ソリューションデザイングループは、クライアント企業の経営課題の理解に基づいてBPOを活用したソリューションをカスタムメイドでデザインしてゆく機能を担う部隊です。ソリューションの実現には、クライアント企業の意識変革・業務変革・行動変革も必要になるため、クライアント企業の文化や経緯を理解した上で、クライアント社員が変革を受け入れるためのメカニズムを構築する必要もあり、このデザインもソリューションデザイングループが担う重要な機能となります。

お客様がデジタルテクノロジーやソリューションを活用して顧客体験を向上するための顧客接点強化・新規サービス開発を推進する際のパートナーとして、顧客企業のビジネス目標を理解し、テクノロジーブループリント作成、ソリューション選定・導入、プラットフォーム設計・導入、およびそれらを効果的に活用するための支援を行います。

お客様がオムニチャネルデジタルソリューションを設計・導入・運用する上での
パートナーとして、顧客企業のビジネス目標に基づく、デジタルソリューション、
実行プラン・顧客体験デザインへの落とし込み、および導入・運用に関する
ロードマップの策定を行います。