求人情報

具体的な担当業務

・カスタマーサクセス組織の立ち上げ / 戦略立案
・KPI達成責任（DIA育成などのアップセル、等）
・オンライン/オフラインイベント企画・設計・実施（ユーザー会など）

弊社のAIプロダクトおよびイノベーションコンサル事業のオンライン/オフラインイベントマーケティング業務を担っていただきます。

【具体的には】
・クライアントの課題ヒアリング、現状分析
・市場・ユーザー調査
・新規事業における中長期経営計画・事業計画の策定
・サービス方針の検討・策定
・フィジビリティ調査、検証
・要件定義策定、業務構築
・クライアントおよび協力会社を含めたプロジェクトマネジメント
・アライアンス先との折衝
・顧客獲得戦略の策定
など

【具体的には】
・ウォレットステーション・PayDash及びその他自社サービスのUI/UX向上のための改善提案
・プロダクトマネージャーやエンジニアと協働した新サービスの企画・開発
・新サービス開発におけるユーザー調査・行動分析をもとにしたUI/UXデザイン
・サービス開発におけるディレクション業務
・デザイナーとしてのスキルアップのための社内勉強会/研修プログラムの企画・運営

【具体的には】
・自社プロダクトの機能改善、新機能の企画・開発
・新規プロダクトの企画・開発
・CI/CD に向けた技術選定及び導入・運用
・UI/UX向上のための企画・実装
・新技術の導入企画提案
・エンジニアのスキルアップのための社内勉強会/研修プログラムの企画・実施
・メンバーマネジメントや採用活動などの組織づくり

【具体的には】
- 自社プロダクト/サービスのITサービスマネジメント業務
- 新規プロダクト/サービス開発に伴う運用要件定義やサービスデスク構築
- PDCAサイクルを軸とした運用保守改善／システム運用保守コストの最適化
- 上記に必要なステークホルダーマネジメント・各種調整

【具体的には】
・自社プロダクトの開発やサービス導入プロジェクトのマネジメント
・サービス導入企業やパートナー企業との折衝・調整
・業務効率化のための運用改善提案
・プロジェクトの予実管理、リスクマネジメント、メンバーモチベート

＜ご志向に応じて、下記業務もお任せします＞
・ユーザファーストのUI/UX設計
・プロジェクト効率化のためのツール選定・導入
・社内勉強会などの各種イベント企画・実施

【具体的には】
・決済に関する新規プロダクトの設計・開発・運用
・外部ステークホルダーとの要件調整や技術的なヒアリング
・CI/CD に向けた技術選定および導入・運用
・新技術の導入企画提案

【具体的には】
･クライアントとのビジネス折衝
･ 新規事業/新サービス立ち上げにおける事業計画やサービス方針の策定
･ 事業戦略における収益構造の立案及び予実管理

既存のインターネットビジネスを海外展開するために技術領域に於ける、
事業の推進を行っていただきます。

・既存システムの海外導入にあたっての技術要件の整理
・海外展開にあたってのローカライズ対応
・ローカライズの際に開発体制の構築および、プロジェクトマネージメント