求人情報

当グループの全ブランドにおける、業務改革及びシステム刷新をご担当いただきます。
まずはグループのITの全体像を理解して頂いた後に、グループ統一の経営基盤となる業務システムを構築して頂きます。最善の業務プロセスを定義・設計し、この業務プロセスを継続運営するためのシステムを構築し、グローバルに展開及び定着させ、運用を含めた更なる改善活動を実施して頂きます。
店舗スタッフの働き方や本部社員の業務を、テクノロジーを使用して変えていく事で、ビジネスにインパクトを与える事のできるポジションです。

実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。

＜具体的な業務＞
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善
・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・各種レポート作成

現在カスタマーサポート領域で培った技術・ノウハウ・実績を元に、チャット×社内コミュニケーション領域の最適化を行う新規事業を立ち上げています。
具体的な業務例としては、以下のようなものがあります。
・事業戦略、事業計画の立案
・大手企業とのアライアンスを通じた事業開発、営業戦略の立案・実行
・サービス開始後のPDCAの推進、継続的な事業改善　
・各種KPI・組織マネジメント
・他部署・グループ会社間での連携、プロジェクト推進
など。
上記ミッションを達成するために、予算・採用権限を持ち、経営陣配下の元、自律的に活動していただきます。

具体的な仕事内容
・チームやエリアの目標管理
・目標達成のための戦略立案
・コンセプトにもとづいたサービス改善
・地域や企業との連携 / イベント企画など
・社員との個別面談（月1回）

・マーケティング戦略の施策立案、実施
・広告チャネルの選定、運用
・ホワイトペーパーの作成
・PDCA設計、実行
・ROI分析、最適化
・展示会/イベント/セミナー等の企画、実施

必要に応じ、セールスチームやカスタマーサクセスチームとの連携・協業も行います。

具体的な仕事内容
・事業コンセプトの策定
・新規事業の企画立案
・事業計画およびP/Lの策定管理
・学術研究やエビデンスリサーチ業務
・企業とのアライアンス構築

新規戦略にかかわるストラテジックプランナーを募集します。
自社が持つリソースを最大限に活用し、
新たな流通を生み出すための企画立案、執行、および大手クライアント
との折衝等をお願いしたいと考えています。

例えば、ある商材ジャンルの年間流通数千億円達成に向けた戦略策定や
大手量販店とのタイアップのよる新たなビジネスモデルの策定など。
非常に裁量権の大きな業務となります。

※将来的に海外展開に携わるチャンスもございます。

ファンド運営に関わる以下の業務に従事していただきます。

・投資検討・実施時のエクセキューション支援
・投資モニタリング支援
・投資先の財務諸表等のレビュー、四半期毎の投資先評価実施
・ポートフォリオ管理・投資に関するリスク・コントロール
・投資ビークルの管理全般
・予実管理などカンパニー全般業務
※投資対象は、グローバル、フィンテック、モビリティ、EC等がございます。

異なるビジネスサイドの要求、要望を理解し、より良いサービス開発を行う
チームの中／長期的な戦略立案と推進
組織戦略に沿った、中長期的な人材育成の企画、立案（リーダーシップ開発や後任計画なども含む）
担当サービス、プロジェクトに対しての管理、説明責任
プロジェクトマネジメント
担当サービス、プロジェクトの進捗、KPI管理
新たなサービス、機能拡充、機能改善の企画と開発
担当サービスの運用業務

グローバルIR (Investor Relations) スタッフとして、投資判断に必要な情報開示はもとより、世界中の投資家・アナリストとの経営・業績に関する双方向のコミュニケーションを行うことで、市場からの適切な評価の獲得や、対話を通じた企業価値向上を目指す重要なポジションを担っていただきます。具体的な業務内容は以下のとおりです。

・グローバルIR施策の立案
・決算説明会・各種グローバルIRイベントの企画・運営（国際カンファレンス等）
・国内外投資家・アナリストとの個別面談への出席
・アニュアルレポートやIRサイト等のIRコミュニケーションツールの企画・制作

※スタッフレベルからマネージャー候補まで幅広く募集しております。