求人情報

【業務内容】
■電話、チャットによる運行管理対応
■応対品質向上・QA業務
■マニュアル・FAQ作成
■顧客の声を基にしたプロダクト業務改善提案と実行

リースパートナーのブランディング戦略の立案～実行
カーリース利用者の契約管理
パートナーアライアンスの推進
業務改善及び債権管理フローの構築
債務者に対する法的手続き、債権回収
社内外ステークホルダーとの調整～運用

・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化
・顧客とパートナー双方の案件ディレクション、
・大規模案件のプロジェクトマネジメント
・開発部門/営業部門との仕組み構築、連携
・VOCを基にしたプロダクト業務改善提案と実行
・マニュアル・FAQ作成

大阪及び関西近郊に拠点を置く企業の物流課題解決を行っていただく、大阪オフィス立ち上げメンバーを募集します。

■Solution Sales
・顧客毎の販売戦略立案～実行
・運送会社へSaaS商材の新規開拓
・部門KPI策定と部門売上目標の達成
・顧客に関連するステークホルダー(現場～経営幹部)とのパートナーシップ構築
・既存荷主向けのアップセル
・部門マネジメント(※マネージャー候補)

RoR/Scala/Goなどを用いたバックエンド開発
各社ECサイトの配送で扱える外部APIの設計
複数サービスをまたぐ共通ログイン認証基盤の実装
国内大手物流企業の各社業務フローを考慮した物流プラットフォームの設計及び実装
各サービスの耐障害性を担保した複数のサービスをまたぐ基盤機能のインフラ設計/通信設計

・エンジニアの採用・教育・マネジメント・評価制度の構築および運用
・プロジェクトチームの編成および進捗管理
・経営的な視点からの技術選定および技術戦略の提案
・技術広報（テックブログ運営、イベントでの登壇等）
・エンジニアのモチベーション管理(疑念を取り除き、やる気を高め、優秀な人材の離職を防ぐ)
・専門性理解を深めたり、組織理解を深めるための社内イベントの企画と実施
・その他、エンジニア組織の課題解決や成長戦略の企画と実施　等

・契約書作成・リーガルチェック
・各種取引における法的リスク分析
・株主総会、取締役会開催にかかる法務対応
・ファイナンスにおける投資家との契約対応
・コーポレートガバナンスに対応した社内対応の分析、検討
・社内向けコンプライアンス研修の実施、資料の作成
・事業推進において発生するインシデントの解決

Withコロナの環境下で、組織の在り方や働き方は大きく変化しようとしています。これまでの既成概念にとらわれることなく、新たな人事のカタチを創造し事業を加速させてください。

・中途採用、新卒採用の戦略立案～実行
・組織開発、カルチャー強化
・人材開発
・人事制度の企画、運用
・部門のピープルマネジメント　等

具体的な業務内容につきましては、書類選考の上、弊社にてニーズがある場合には、選考の過程ですり合わせしていきたいと考えております。

・中期経営計画策定や経営管理など経営企画機能全般
・経営への提言、事業計画への反映、目標達成に向けた現場へのサポート　など
※事業を好きになり、深く理解し、現場と一体となって成長加速を実現する支援をCFOとともに実行できる方を求めております。
※自ら積極的に事業側と関わり、ハンズオンで業務を推進していただきます。