求人情報

Dynamics 365 に関する技術や知見を活かして、ソリューション提案活動からシステム構築、移行、導入まで幅広い分野でご活躍いただきます。

【業務内容】
BtoB SaaSの導入支援～利用拡大～お問合せ対応の戦略設計～組織構築における仕組みづくりをお願いします。

・カスタマージャーニーの設計
・顧客へのサービス導入コンサルティング
・ユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実行
・アップセル/クロスセル活動の推進
・問い合わせ対応のオペレーション設計
・カスタマーサクセス組織構築と部門マネジメント

[Basic Capability]
・Logical Thinking等の基本的なコンサル能力がある事（Cの卒業対象とSC以上の採用）
・クライアントと直接対面し業務をこなした経験がある事
・System Architectureに関する基本的なリテラシがある事
・Water Fall、Agileなどの開発手法に関する理解がある事

Microsoft Azure に関する技術や知見を活かして、ソリューション提案活動からシステム構築、移行、導入まで幅広い分野でご活躍いただきます。

グローバル企業・政府機関に対して、サイバーセキュリティ・情報セキュリティに関するセキュリティソリューションの導入プロジェクトにおいて業務要件定義・設計・プロジェクトマネジメントを行います。

グローバル企業・政府機関に対して、サイバーセキュリティ・情報セキュリティに関する現状評価・課題の洗い出し・改善計画の策定・改善策の推進における支援を行います。

グローバル企業・政府機関に対して、脆弱性検査・ペネトレーションテストを行い、クライアントの脆弱性管理・インシデント対応の改善を行います。

#NAME?

・顧客と企業タッチポイントの最適化を実現する構想策定支援
・デジタルマーケティング支援
・セールストランスフォーメーション支援
・サービストランスフォーメーション支援
・人間中心設計などを用いたUX/UIデザイン支援
・IoTなどの企画から設置・検証（PoC）、サービス設計支援

・DX実行計画策定、プログラムマネジメント支援
・上記関連するシステム実装等におけるPMO並びに業務設計、チェンジマネジメント支援